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石本です。

「こんな小さな事だけどよかね？」

と写真の様な小さな工事をご依頼頂く事が良くあります。
上の写真の内容ですと数千円の工事です。

私は綺麗事を言うつもりはありませんが
「快適な住まいのお手伝い」する事に
金額の大小は一切関係無いと思っています。

どんなに小さな工事でも、御依頼頂いた感謝の気持ちを忘れずに
取り組まなければお客様にも絶対伝わると思います。
自分が逆の立場ならどうか？どうやったら喜んで頂けるか？
と考えながら日々仕事に取り組んでいます。

以前こんな事がありました。
日頃の感謝を込めて、網戸の張り替えを大きさ問わず１枚５００円で実施しました。
御依頼の電話を多数頂き、網戸を沢山張り替えました。
一度に沢山ご依頼を頂いたので、全ての網戸に目を通す事が出来なくなり

お客様から

「少し弛んでるよ。でも500円ならこんなもんか。」

と、おっしゃられました。チェックが甘かった自分が悔しくなり

「本当申し訳御座いません。直ぐ張り替えます。」

と張り替えさせて頂きました。するとこうおっしゃられました。

「赤字だろ笑？でも張り替えてくれて嬉しかった。あんたが何て言うか試してみた

500円だけんこんなもんですよ〜って軽く言うかと思ったよ」

その言葉を聞き本当に張り替えて良かったと思いました。
どんなに小さな工事でも、感謝の気持ちを忘れず従事して行きたいです。