学ぶ
「ずっとわしが塗りよったばってん、90になってしんどくなったから
アルミに玄関を替えたい」
との事で現場に向かいました。
お客様から話をお聞きすると、何と当社とは25年以上のお付き合いだそうです。
「色々自分でやる方だけど、出来ん時は肥後さんにお願いしよった」
と、あくまでサポート的な事を今迄行ってきたんだな〜と感じました。
「おたくん会社は、押しつけがましくないからよかったいね」
お客様が本当にしたいことをくみ取る姿勢が大切だし
それがお客様と長く付き合える事なんだなと改めて思いました。
貴重なお言葉、誠に感謝申し上げます。
