コミュニケーション
石本です。
最近はSNSの発達で電話で喋らなくても
物事を伝える事が出来る様になりました。
当社でも、アプリで職人さんに地図を送ったり
工事画像を転送して貰ったりしています。
LINEはメールとは違い短文のやり取りやスタンプの交換が主なので
リアムタイムに会って会話をしている様な臨場感があります。
コミュニケーションアプリで一番使われている理由はそこだと思います。
お客様がLINEで連絡して頂く事が増えて来ましたが
LINEでの会話は打ち合わせ時間の確認など最低限度にしています。
何故なら冒頭で申しました様に、実際に会っている感覚になるので
距離感を勘違いしたり、誤解を招く可能性があるからです。
実験した事があります。
同じ事をLINEでの会話と顔を合わせて話してみました。
やはり会って目を見て話した方が考え方が伝わりました。
LINEは便利だけど「使い方を間違えない」様にしています。
最近はSNSの発達で電話で喋らなくても
物事を伝える事が出来る様になりました。
当社でも、アプリで職人さんに地図を送ったり
工事画像を転送して貰ったりしています。
LINEはメールとは違い短文のやり取りやスタンプの交換が主なので
リアムタイムに会って会話をしている様な臨場感があります。
コミュニケーションアプリで一番使われている理由はそこだと思います。
お客様がLINEで連絡して頂く事が増えて来ましたが
LINEでの会話は打ち合わせ時間の確認など最低限度にしています。
何故なら冒頭で申しました様に、実際に会っている感覚になるので
距離感を勘違いしたり、誤解を招く可能性があるからです。
実験した事があります。
同じ事をLINEでの会話と顔を合わせて話してみました。
やはり会って目を見て話した方が考え方が伝わりました。
LINEは便利だけど「使い方を間違えない」様にしています。