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自分に厳しく

石本です。
今月は、かなりユニットバス工事が集中しています。
ユニットバスは、水回りの中でも高額な商品になりますので
設置の際の、養生は徹底的にしています。こんな感じです。
床→養生シート→養生ボード(ダイケン工業)→厚手のブルーシート
(雨が降る可能性がある日)です。
ここまでするともし工具を落としても床 壁を傷つけませんし家を汚しません。

傷ではありませんが、昔こんな事がありました。
システムキッチンを納めさせて頂き、追加でお客様から
吊り戸照明の設置をお願いされましたので
私が行けなかったから、後日電気屋さんに任せました。
すると、夜にお叱りの電話が入り、直ちに現場に直行しました。
お叱りの原因は、吊り戸に後付け照明を取り付ける為配線します。
その際に出たごみが、吊り戸の中に少しではありましたが入ってました。

人に任せないんじゃなくて一言
「来れないから掃除もお願いします」と言えば良かったのです。
私の責任です。

「私は、家具屋さんに勤めているけど、こんな事はありえないよ。」

非常に反省し、それ以来徹底する様になりました。
その後、数年後そのお客様から、又仕事の御依頼を承った時
本当に感謝の気持ちで一杯になり、精一杯工事に従事させて頂きました。
そしてそのお客様に言いました。

「あの時、叱って頂き有難う御座います。又工事を御依頼頂けるなんて思わなかったです。」

「反省していると思ったから又頼んだ」

あの言葉がきっかけで、気を付ける様になったのは事実です。
本当に反省した事を、ご理解頂けたのは本当に嬉しかったです。
今一度有難うございます。真摯に受け止めるって大切ですね。


 



 

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