相手の身になる
石本です。
今日は朝から、当社の水道管破裂致しました泣
本当ライフラインが止まると不便ですね〜身に染みて感じます。
現在、設備屋さんに連絡して修理待ちです。
いつもは「修理する側」ですが、今回は「修理される側」なのでお客様の立場です。
よく「相手の身になって行動する」と言いますが、本日の様に逆の立場になった時に
どうすれば喜んで頂けるか、考える良い機会です。
神様に感謝です(笑)
さて今回は、介護リフォームの話です。当社でも年々増加しています。
特に若者が少ない地方都市の熊本は、今後かなり増えてくると思います。
当社の工事割合からしても２〜3割の割合を占めます。
今後はもっと増えるでしょう。
上の写真は工事前です。車いすの方で昇降機を使い室内に入りますが
ドアだと、開閉する際後ろに下がらなければいけません。
そこで、間口を広げて片引き戸にすることに致しました。
それが、この画像です。車いすでの移動は最低でも800欲しいので
今回、間口850の片引き戸を設置致しました。
お客様も大喜びされて大変光栄です。
慣れ親しんだ家に住みたいとの一心で当社に依頼されました
「もう諦めてたけど、これで自由に出入り出来るので良かった」
と言われて、本当嬉しかったし自己満足ではない達成感に包まれました。
この仕事に誇りが持てる瞬間です。この気持ち忘れずにいたいです。
